Una aplicación para la casa donde alguien cuida a alguien.
Savia nació de una escena que se repite en miles de casas colombianas: un padre de 78 años que vive solo, tres hijos en tres ciudades, y una fórmula que nadie reclamó porque cada uno creyó que lo había hecho otro.
Por qué existe
Las aplicaciones de salud están hechas para quien ya sabe usar aplicaciones. Letra de doce puntos, menús de tres niveles, un registro con contraseña de ocho caracteres y un símbolo. Para alguien de 78 años eso no es una herramienta; es una pared.
Y del otro lado está la familia, que cuida a distancia con lo que tiene: llamadas a las ocho para preguntar si ya se tomó la pastilla, grupos de WhatsApp donde la información se pierde, y la angustia de no saber si el silencio de una tarde es que está durmiendo o que se cayó.
Savia junta los dos lados en una sola aplicación. A la persona le da un asistente que la conoce: sabe qué condiciones tiene y qué le conviene, y se le pide lo que necesita con la voz. A la familia le da lo que necesita para dormir tranquila: saber que la toma se confirmó, que el almuerzo que pidió le conviene, que el reloj sigue enviando datos, y un aviso cuando algo no va bien.
En qué creemos
Hacer, no conversar
La aplicación no es un interlocutor. Es un sistema que confirma la toma, propone un almuerzo que le sienta bien y pide el transporte. Una respuesta que no desemboque en una acción concreta no le sirve a nadie.
Decir la verdad en pantalla
Si un precio es una estimación, lo dice. Si un dato es de demostración, lo dice. Si una recomendación no tiene en cuenta algo del perfil, no se presenta como si lo tuviera. Presentar algo inventado como real es lo único que no nos permitimos.
Los datos son de la persona
Cada familiar ve lo que el paciente le permitió, y todo lo que alguien hace queda escrito. Los datos se exportan y la cuenta se borra desde la aplicación, sin pedir permiso a nadie.
Dónde estamos
Savia es un producto de Spheriq, con sede en Cali, Colombia. Trabajamos con socios de transporte y domicilios, negocios de barrio y profesionales del cuidado. Si quieres atender a través de la plataforma o integrar tu servicio, escríbenos a info@spheriq.co.
Lo que Savia no es
No es un servicio médico ni sustituye al médico tratante. Los rangos de alerta los acuerda la familia con el profesional; la aplicación sólo los vigila. Ante una emergencia, la aplicación avisa a la red de cuidado, pero la llamada al 123 la hace una persona.